【農家のネット販売】独自サイトとネットショップのメリットデメリット

農家がネットで販売しようと考えたとき、一番に思いつくのは楽天やYahooなどのモール型のネットショップが多いのではないでしょうか。

今ではポケットマルシェと答える人も多いかと思います。

以前より格段にネット販売が楽になったこの時代、独自サイトでネット販売に力を入れるのは少々時代遅れなのかもしれないと、WEB制作をかじったずんだ子も思います。

しかし、ショッピングモールやポケマルを見て思うのは、売り先が変わっただけでやっていることは直売所出荷と変わらないのではないか?という事です。ショッピングモールやポケマルは売り上げからマージンを取る仕組みです。これに食いついて出荷している農家は、本気で農作物を売る気がないのではないか。

もっと遠くを眺めて走る人は、農作物を作って簡単に売るよりも、いかに信頼を積み上げお客さんにリピートしていただけるかを考えるべきです。

ショッピングモールもポケマルも自分の力で売れているのではありません。本当に自分の力に変えたいなら、今一度独自サイト販売について考えるべきです。

 

ショッピングモールのメリット・デメリット

メリット

集客力

独自サイトで農作物を販売してみたはいいものの一向に売れないので、楽天にショップを開設したら驚くほど売れた。

というのを聞いたことがあります。

Googleでは数あるサイトの中から信頼性の高いサイトの順に表示される設定になっているため、独自サイトを開設しただけではサイトにアクセスされることはありません。

ショッピングモールは購買意欲のある消費者がショップ内から商品を検索する為、自分の商品へアクセスする機会が高まります。

つまり集客努力をしなくてもある程度の顧客が得られることがショッピングモールの最大のメリットです。

運営システムの充実

店舗づくりから受注発送データ管理まですべて用意されています。

独自サイトではショップ開設までに時間とお金を要しますが、ショッピングモールではすべて無料で準備できるという特徴があります。

代わりに売り上げからのマージンが商品が売れるごとにかかってくるというデメリットはありますが、ショップ開設のスピード感と売り上げにつながるまでの早さもメリットといえます

サポート体制

サポート体制の充実は、ネット販売に億劫な農家でも安心して出品できる要因にもなります。

配達中の不手際やクレーム対応など個人とお客さんが直接行わなくてもよいショッピングモールもあります。

デメリット

従量課金

売り上げの数%を手数料で支払う従量課金制度を導入しているショッピングモールがほとんどです。

これにプラスして固定費を支払わなくはいかない場合もあります。

価格競争

直売所を想像していただければわかると思いますが、ショッピングモールはそれの全国版です。

同じ商品が並べば価格競争も激しくなります。

顧客情報が使えない

顧客情報は基本的にショッピングモールのものであり、情報を使えないことがほとんどです。

顧客情報は、その商品の販売戦略に大きく影響します。

 

独自サイトのメリット・デメリット

メリット

顧客情報を使いリピーターを獲得できる

独自サイト最大のメリットが顧客情報を使えることです。

この商品がどんな年齢層に購入されているのか。やなぜ売れているのか。を顧客情報から分析することで、売るための戦略を立てやすくなります。

加えてメルマガやダイレクトメールなどを発信できることからリピーター獲得にも繋がります。

自由なデザイン

デザインは必ずしも見た目の美しさのことを指さず、設計図という側面も持ちます。

ある会社では、コンテンツをクリックしやすい場所に配置したことで売り上げが何倍にも伸びたといいます。※会社のHPはどんどん変えなさい

商品力を高めるためのデザインはブランディングにつながり、購入してもらうための導線を作ることもデザインの役目です。

固定費制

独自サイトでは従量課金制より固定費の場合が多く、固定費にクレジット手数料がプラスされた料金を支払うことになります。

売れなければマイナスですが売れれば売れるほど儲かるのが独自サイトの特徴です。

デメリット

集客力

独自サイトではサイトを作った段階ではアクセスはゼロです。

商品を販売する前にまずはアクセス数を増やすためのSEO対策が必ず必要になります。

運営システム

自分で運営しているわけですから何のサポートもありません。

発送もクレーム対応もシステムエラーもすべて自分で行はなくてはなりません。

 

まとめ

独自サイトって難易度が高いと思われた方がほとんどだと思います。

ショッピングモールではものの数分でショップ開設し販売をスタートできるものの、独自サイトではサイト制作とSEO対策をやって、初めてスタートラインです。

独自ショップを成功させるには「1日10時間を3年」やらなくてはならないという言葉があります。

長いと思いますが逆に言えばこれだけやって結果が出ないのもおかしいというものです。

 

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